Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ct168 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua trang trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýVí điện tử nội địa được bảo vệ
ct168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ct168 được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật, không thể truy cập từ bên ngoài mà không qua quy trình xác thực nội bộ. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý — sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa toàn trình

Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản. Bên thứ ba xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản gắn ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp mã giao dịch gần nhất để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu ghi nhận yêu cầu trực tiếp vào hệ thống xử lý nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách ct168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và thời gian để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email cho đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu quy trình cụ thể qua email hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.